Uns ist nicht nur wichtig, Ihnen Service zu bieten, sondern auch Ihre Zufriedenheit. Uns ist sehr wichtig, dass Sie lange Freude an "Faniebeauty"-Produkten haben und unseren Online-Shop sicher und einfach genießen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb bieten wir 14 Tage Rückgabe -und Umtauschrecht an. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart.
Rückgabe-& Umtauschbedingungen
- Ohne Genehmigung zurückgesandte Artikel werde nicht angenommen.
- Die Rückgabe -und Umtauschfrist darf 20 Tage ab der Zustellung der Bestellung nicht überschreiten.
- Alle Artikel müssen im Originalzustand (ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren) zurückgesandt werden und dürfen in keiner Weise in der Größe verändert werden.
- Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet. Wenn Sie Artikelzurücksenden, müssen Sie eine Versandmethode verwenden, auf der die Sendungsverfolgung verzeichnet ist.
- Alle erhaltenen Werbegeschenke sollen den zurückgesandten Artikeln beigefügt werden. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.
- "Faniebeautyshop ist nicht verantwortlich für die Rücksendekosten.
Solche Artikel sind nicht zurücksenden.
- Personalisierte Artikel mit "Gravuren" und "Fotos" dürfen nicht zurückgegeben werden. Für den Umtausch der personalisierten.
- Artikel ohne Etiketten, die getragen, beschädigt oder verändert wurden, dürfen nicht zurückgegeben werden.
- Artikel, die als Ersatz/ Umtausch an Sie gesandt wurden, dürfen nicht zurückgegeben werden.
Rückerstattungen
- Die Erstattung wird innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
- Bei Rücksendungen werden die Versandkosten abgezogen, aber zuerst kontaktieren Sie uns bitte für die Autorisierung.
Bitte beachten Sie:
- Die Versandkosten sind erstattbar. Obwohl Sie möglicherweise kostenlosen oder unterbewerteten Versand genossen haben, fallen für jede Bestellung, die ursprünglichen Versandkosten an. Daher erstatten wir unsere ursprünglichen Versandkosten nicht.
Auftragsstornierungsbedingungen
- Wir möchten, dass Ihre Bestellung so ausgeführt wird, wie Sie es möchten. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben zu Personalisierung (Gravur) Spezialbestellung, bevor Sie Ihre Bestellung machen.
- Überprüfen Sie bitte die Schreibweise, Datumsangaben und Namen sorgfältig. Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
In der Regel werden alle Artikel 120 Minuten nach Zahlungseingang in die Produktion geschickt. Bei Auftragsstornierungen nach diesem Zeitpunkt wird eine Material und Bearbeitungsgebühr von 20% erhoben.